お詫びとお知らせ

 

お客様各位

 

平素は弊社商品をご愛顧賜り厚く御礼申し上げます。

本日4月19日(木)午前中お客様からのご連絡により

弊社で店頭販売をしております洋菓子商品の一部にカビが発生したことが判明致しました。

手元にお客様の商品が未着の為、現段階では正確な原因は分かりかねますが

お客様からお教え頂いた内容から

包装の不具合もしくはピンホール(包装フィルムに微細な穴が開いた状態)の可能性が高いと思われます。

 

ご連絡を頂いた後、直ちに製造部門・該当商品を販売しております全店舗に連絡をし

本日4月19日午後、該当商品を全て回収致しました。

また賞味期限の表示方法につきましてもご指摘を頂いており

その点につきましても全従業員に再度周知徹底を行いました。

お客様やお取引先様並びにご関係者の皆様には

多大なご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

弊社といたしましては、今後このような事態が再び発生することのないよう

品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。

 

 

平成三十年四月一九日

三英堂


【新着情報】

 

4/14  茶香(ちゃか)の販売をスタート致しました。

 

 

    価格改定についてのお知らせ      

 

 

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